Как вернуть товар в интернет-магазин?

В период коронавирусной пандемии интернет-магазины, посредством которых можно совершать онлайн покупки, стали чрезвычайно популярны. С помощью простых манипуляций, человек может заказать все, что ему необходимо, не покидая своего дома. Конечно, такие процессы упрощают жизнь. Но что делать, если при покупке вы рассчитывали на одно, а вещь, которую вам прислали, совсем не похожа на ту, что была на картинке? Или, например, срок годности товара истек или доставка так и не приехала – случиться может все, что угодно. В этой статье расскажем о том, как оформить возврат товара, который был приобретен в интернет-магазине?

Как вернуть товар в интернет-магазин?

В первую очередь необходимо руководствоваться правилом, что вернуть без объяснения причины приобретенный товар можно до его доставка или же в течение семи дней после доставки. Таким образом, клиент имеет право отказаться от какой-либо купленной вещи, даже если она хорошего качества и отвечает его запросам. Оформить возврат товара в интернет-магазине можно после семи дней, если при передаче товара вам не была предоставлена информация о сроках и порядке возврата в письменном виде. Так, вернуть купленную вещь можно до истечения трех месяцев с момента доставки.

В каких случаях вернуть товар в интернет-магазин не получится?

Правила возврата товара в интернет-магазине не дозволяют отказываться от покупки достойного качества, если товар сделан под заказ! Речь идет о товаре, которые сделан, например, под вас: сшитое платье или сумка по вашему дизайну. Таким образом, отказаться от товара и вернуть деньги можно, если соблюдены некоторые условия:
  1. Если товарный вид товара сохранен.
  2. Если потребительские качества товара сохранены, и он может быть использован по назначению.
  3. При наличии товарного чека.
Важно! Помните о том, что вернуть товар можно даже в том случае, если чек был утерян. В том случае, если представители магазина отказываются возвращать вам денежные средства, обратитесь к юридическому специалисту за консультацией. Продавец должен вернуть ваши деньги в течение десяти дней после составления акта о возврате. Стоимость доставки может быть удержана продавцом.

Надежная правовая поддержка – pravoconsul.ru

Мы знаем ответы на Ваши вопросы и будем рады проконсультировать!

Для того, чтобы получить бесплатную консультацию, оставьте заявку на нашем сайте.

0
Поделитесь записью:
Share on facebook
Share on vk
Share on odnoklassniki
Share on telegram
Share on whatsapp
Получите консультацию специалиста бесплатно
Мы перезвоним Вам в течении 2-х минут
Я согласен(на) на обработку моих персональных данных. подробнее
Последние новости:
Защита чести и достоинства: что делать, если вас публично оскорбили?
Довольно часто люди сталкиваются с грубым обращением ...
Как отказаться от наследства?
Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, н ...
ДМС: плюсы и минусы
Что такое ДМС и для чего его оформляют? Для начала дава ...
Как пройти техосмотр авто и получить диагностическую карту?
Для того, чтобы обеспечить безопасность на дорогах, в п ...
Что делать, если начальник донимает в нерабочее время?
Довольно часто случается так, что отношения между нача ...
Полезная информация
Получите консультацию специалиста бесплатно
Мы перезвоним Вам в течении 2-х минут
Я согласен(на) на обработку моих персональных данных. подробнее